في اطار السياسة العامة للدولة التونسية في مجال النقل و خاصة منه النقل العمومي للاشخاص, والذي يعتبر مجال حيوي و ذو أهمية كبرى لما له من تأثير مباشر على حياة المواطنين اليومية و كذلك على المحيط الاقتصادي, فان الشركة الجهوية للنقل بجندوبة انخرطت في هذه السياسة من خلال تأمينها لنقل المسافرين بمختلف شرائحهم.و قد خصصت الشركة كل الامكانات البشرية و المادية اللازمة لتأمين خدمات ذات جودة عالية.
يقع نقل المسافرين عبر خطوط منتظمة تربط ولاية جندوبة بالعديد من الولايات المجاورة و البعيدة كباجة و الكاف و بنزرت و المنستير الى جانب الخطوط الجهوية و الحضرية داخل الولاية.(أنظرالتفاصيل).
و تجدر الاشارة الى أن الشركة توفر لحرفائها تعريفات مختلفة :
- ذوي الاحتياجات الخصوصية و مرافقيهم(مجانية النقل على الخطوط الحضرية و الجهوية و 25% من معلوم
التذكرة على خطوط النقل بين المدن).
- مجانية النقل لعاءلات شهداء الثورة و جرحاها (حسب المناشير الوزارية المنظمة لذلك).
- امتيازات للصحافيين المحترفين .
- نقل قوات الامن الداخلي, الديوانة, السجون و الاصلاح و العسكريين (وفق اتفاقيات مبرمة في الغرض).
ويقع نقل المسافرين العاديين مقابل دفع معلوم التذكرة أو اقتطاع اشتراك مدني(أنظر تفاصيل).كما يتم تأمين نقل اطارات وأعوان بعض الادارات و المؤسسات مقابل تساخير.
أما بالنسبة للتلاميذ و الطلبة فيتم نقلهم مقابل اشتراكات مدرسية و جامعية (أنظر تفاصيل).
و تجدر الاشارة الى أن الشركة الجهوية للنقل بجندوبة تمارس نشاطها وفق قانون عدد 33 لسنة 2004 المؤرخ في 19 أفريل 2004.